项目管理出现在众多行业的许多不同工作中，使其成为一项广泛的技能，必须根据每个行业、组织和个人项目进行调整。这是医疗健康管理  领域的学生和专业人士必备的技能（蒙彼利埃大学医疗管理博士：未来医疗健康管理员的项目管理技能）。
“医疗健康管理中的项目管理涉及组织、规划和执行项目，以改善医疗健康服务和运营，”法国蒙彼利埃大学医疗健康管理博士 (DHA) 项目的教员、博士、公共卫生硕士希瑟•阿隆 (Heather Alonge) 博士说。归根结底，几乎所有医疗健康项目的目标都是以某种方式改进和简化运营，从而改善患者的治疗结果。 

医疗健康管理中的项目管理是什么样的？
担任各种角色的医疗健康管理员和经理可能会在其职业生涯的某个阶段管理某种类型的项目。这可以是简单的事情，如在员工之间建立一个亲和小组，也可以是大的事情，如开设第二家医院地点。 
“项目管理技能对于医疗健康管理者来说至关重要，”阿隆说。 “通过利用项目管理技能，医疗健康管理者可确保医疗健康设施高效运行、项目和任务按时完成、预算得到维持，并持续改进患者护理和结果的质量。有效的项目管理工作可以实现良好的资源分配、加强员工之间的沟通并改善患者的治疗效果。”
一名医疗健康管理员与另一名医疗管理员的项目可能会根据其角色的不同而大不相同，但无论您从事什么工作，项目管理本身的基础都保持相当一致：
引发：确定项目的范围、目的、预期风险、挑战等。 
规划：一旦项目获得批准，项目经理及其团队就可以开始将项目分解为必要的步骤、分配职责、制定预算并设定截止日期。
执行：团队执行分配的任务，在出现挑战时通知领导者，调整计划并跟进项目。 
结论：经理评估项目是否成功，下次可以采取哪些不同的做法，并确定是否需要任何后续项目。

医疗健康管理员可能从事工作的示例： 
• 添加新的医院翼楼或科室 ；
• 开设新地点 ；
• 在组织内实施新技术，例如新的电子健康记录 (EHR) 系统 ；
• 制定并实施新的人才培训计划 ；
• 更换过时的资源，例如医院病床或计算机 ；
• 开展新的患者体验调查以收集患者的反馈 ；
• 建立员工资源组以提高员工保留率 ；
• 创建一个允许患者在线安排预约的系统 ；

成功的医疗健康项目经理的基本技能
虽然我们可以将项目管理本身视为一种技能，但更准确的说法可能是，项目管理是由许多不同技能组成的技能组合，每项技能都必须得到磨练： 
沟通：项目经理必须与广泛的人员协商并向其委派职责，并向相关利益相关者和领导者报告项目的进展情况。为了最大限度地减少因沟通不畅而造成的错误，项目经理应具备较强的人际、书面和口头沟通能力。

资源分配：项目经理必须制定一个计划来执行项目，该计划遵守一组给定的约束（例如财务、人员配置、资源和其他）。弄清楚如何在这些限制下工作需要创造性地解决问题以及对资源分配的深刻理解。 “项目管理的一项非常突出的技能是资源分配。 项目经理确保有效利用资源，包括人员、设备和财务。这包括预算、日程安排和确定任务优先级，以实现项目目标，”阿隆说。 

风险管理：项目在发展过程中经常会遇到障碍，无论是意识到项目比预期更昂贵、难以获得利益相关者的批准还是其他原因。项目经理必须能够适应出现的问题。 “风险管理是医疗健康管理者使用的项目管理技能的另一个例子。项目经理制定策略来处理潜在问题，确保项目保持在正轨并在预算范围内。”

领导：项目经理是其项目的领导者。他们需要能够激励员工、培养积极的关系并在需要时做出艰难的决定。 

质量控制和保证：项目经理需要确保流程的每一步都正确完成，这样就不会进一步出现问题。 “确保高标准的护理至关重要。项目经理实施质量控制措施和持续的流程改进，以改善患者护理，”阿隆说。 

组织和注重细节：一个项目通常可以用几个词或几句话来描述，以捕捉其意图，但项目本身由更多的小部分和步骤组成，这些小部分和步骤使大图景组合在一起。项目经理必须组织起来并能够跟踪所有这些细节，例如谁在处理什么、截止日期等等。 

提高项目管理技能的方法
无论您是现任医疗健康管理员还是学生，现在都是开始培养项目管理技能的最佳时机。 
“医疗健康管理人员和医疗健康管理项目的学生可以通过教育、真实经验和持续学习的结合来提高他们的项目管理技能，”阿隆说。 “攻读医疗健康管理或类似医疗健康领域的学位，以及项目管理专业人员 (PMP) 或项目管理认证助理 (CAPM) 等认证，可以奠定坚实的基础。”
您将开始在医疗健康管理学位课程中培养项目管理技能，但对于那些可能已经拥有学位的人来说，项目管理证书课程也可能是一个不错的选择。许多学院和大学都提供此类课程，通常需要大约九个月才能完成。如果您不想投资正规教育计划，也可以从包括项目管理学院 (PMI) 在内的各种组织获得大量项目管理继续教育课程。 
早期职业生涯的专业人士甚至可以考虑医疗健康管理实习或奖学金。 

培养领导力、沟通能力、解决问题能力和适应能力对于管理团队和应对充满活力的医疗环境至关重要。”
“寻求医疗健康管理职位的实习或研究金也可以提供项目管理方面的实际经验。与专业人士建立联系并寻求指导可以提供重要的指导和见解。培养领导力、沟通、解决问题和适应能力对于管理团队和驾驭充满活力的医疗健康环境至关重要，”阿隆说。 “通过整合这些方法，医疗健康管理人员和学生可以有效地领导改善医疗健康服务和患者治疗结果的项目。”

医疗健康管理者的项目管理认证
获得项目管理认证是验证您的技能、丰富您的简历并向雇主展示您的能力的好方法。认证甚至可能带来更高的收入潜力。如果您是医疗健康管理员，您可能需要考虑获得项目管理协会 (PMI) 颁发的一项或多项行业认证： 
项目管理认证助理 (CAPM)：该入门级证书不需要正式的工作经验，只需完成至少 23 小时的项目管理教育即可获得认证考试资格。 
项目管理专业人员（PMP）：被认为是项目管理认证的黄金标准，考生必须拥有三到五年的项目管理经验，具体取决于您的教育背景才有资格参加考试。
项目管理专业人员（PgMP）：展示管理多个项目的高级项目管理专业知识。必须有四到七年的经验才有资格。 
投资组合管理专业人员 (PfMP)：适合具有八年以上项目组合管理经验的高级项目经理。

 
把它们放在一起：项目管理技能对于医疗健康管理者和经理来说非常重要。通过花时间培养这些技能（包括沟通、资源分配、风险管理等），您可以使自己成为医疗健康组织中的重要领导者。要发展这些技能，您可以考虑获得医疗健康管理学位、完成项目管理证书课程、获得行业认证或参加继续教育讲习班和研讨会。