商业分析师做什么？商业分析师职业指南
什么是业务分析师，你如何在业务分析领域规划一个成功的职业生涯？请继续阅读业务分析师的角色和职责介绍，以及成为一名业务分析师需要什么（商业分析师做什么？商业分析师职业指南）。
业务分析师做什么？
首席信息官杂志撰稿人玛丽•普拉特和莎拉•怀特说，“业务分析师负责利用数据分析来评估流程、确定需求并向高管和利益相关者提供数据驱动的建议和报告，从而弥合信息技术和业务之间的差距。”
业务分析师技能
根据他们工作的行业，业务分析师会想要学习一种或多种成熟的业务分析方法，如六西格玛和敏捷业务分析。他们还应该让各自的行业决定他们的专业领域。例如，医疗保健行业的业务分析师必须熟悉健康保险账单，而金融行业的业务分析师必须熟悉交易法规。
尽管业务分析师的工作性质多种多样且专业化，但他们倾向于分享一些共同的基本技能。如果你想在这个领域取得成功，你可能需要从关注以下领域的技能发展开始：
数据分析
当然，对数据分析的相当程度的掌握必须是任何业务分析师核心技能的核心。然而，更多地关注增长战略而较少关注数字分析的专业人士可能会在这一领域的技术熟练程度较低的情况下取得成功。广义而言，数据分析涉及数据的收集、跟踪、调查、检查和评估，重点是数字绩效指标。为了完成这一过程，业务分析师使用了广泛的分析和可视化工具，如Excel和Tableau。
协作式团队合作
当人们想象一个数据分析师时，他们可能会想象一个人类计算机在没有窗户的办公室里独自处理数字。实际上，业务分析师在一个高度动态的环境中工作，与广泛的内部团队成员和外部利益相关者合作完成各种项目。这意味着他们必须能够促进活动，并与具有不同专业领域的不同人员进行良好沟通。无论是与高层管理人员还是支持人员互动，作为一名业务分析师，你都需要能够非常清晰地说和写。
主动解决问题
作为一名业务分析师，你会遇到需要有效和高效解决方案的问题。通过及早发现问题（或者更好的是，在问题发生之前预测到它们），业务分析师可以避免中断，限制开支，并且通常最大限度地减少对项目利益相关者的任何负面影响。在识别和解决问题后，明智的业务分析师会采取风险缓解措施来防止它们再次发生。
业务分析流程的知识
尽管有许多方法可以进行业务分析项目管理，但CFA的Mayank Sahu提供了适合这个高度独特领域的出色七步流程流程。在采取措施研究和了解项目背景后，您必须确定将与您一起做出重要决策的利益相关者，例如建立核心项目优先级。然后，您应该与这些利益相关者合作，建立一套清晰且相关的目标。在开始朝着这些目标前进之前，您必须首先定义项目的范围、时间表和要求。然后，最后，您可以专注于将可交付结果与项目目标保持一致来实施您的项目。
沟通与人际交往技巧
如上所述，如果没有强大的沟通技巧，高效和有效的团队合作是不可能的。要在业务分析项目中与广泛的参与者良好合作，您需要促进高效的人际互动。这可能意味着澄清误解或将技术术语翻译成面向普通受众的术语。作为业务分析师，您还将负责记录项目流程并展示项目结果。通过磨练您的人际关系和沟通技巧，您将更好地在所有项目团队成员和利益相关者之间建立相互信任和热情。
财务报告
正如《首席信息官杂志》撰稿人玛丽•普拉特和莎拉•怀特所引用的，技术管理咨询公司罗伯特•哈夫坚持认为，业务分析师需要“对监管和报告要求有深刻的理解，以及在预测、预算和财务分析方面的丰富经验，并结合对关键绩效指标的理解”，才能在他们选择的职业中取得成功。
所需资格和训练
要成为一名商业分析师，既没有单一的证书，也没有单一的教育途径让你为这个角色做好准备。商业分析在很大程度上是一个自我监管的行业，需要具备特定技能的专业人士（见上文“商业分析师技能”部分）；然而，不同的潜在雇主必然会对你官方资格的相对价值进行不同的评估。
如果你已经有相当多的信息技术或商业经验，你可能会从持续几天或更短时间的简短数据分析研讨会中受益。这些所谓的“新兵训练营”可能会很好地填充你的简历，但它们通常不会提供完整的认证，除非伴随着其他重要的学术和专业成就，否则它们不会给你提供什么就业能力。
出于这个原因，如果你想从事商业分析师的职业，你肯定会想考虑大学学位。但是，你寻求的学位类型和级别应该取决于你独特的职业抱负。从数据科学的理学学士到商业智能和分析的理学硕士，行业各个角落都强烈推荐一个特定关注商业分析复杂性的学位。
认证
虽然这是一个相对较新的专业领域，但已经有几个认证组织管理官方证书，这些证书表明业务分析各个领域的能力，并帮助专业人员证明他们作为业务分析师的优点。事实上，国际商业分析研究所提供一系列认证，从商业分析入门证书（ECBA）到商业分析能力认证（CCBA）再到认证商业分析专业人员（CBAP）。该组织还管理敏捷分析认证（AAC）。
提供业务分析认证的其他主要组织包括国际业务分析资格委员会（IQBBA）、国际需求工程委员会（IREB）和项目管理协会（PMI）。IQBBA管理认证基础级业务分析师（CFLBA）称号，IREB管理认证需求工程专业人员（CPRE）称号，PMI管理业务分析专业人员（PBA）称号。请与这些单独的组织联系，了解他们提供的认证的具体要求。
业务分析师薪酬
虽然作为一名商业分析师，你可以期待一份健康的薪水，但这一领域专业人士的具体薪酬数字有些难以计算。这主要是因为商业分析师的薪水会根据不同行业和地理位置的雇主的具体需求而有很大差异。如果你想提高你作为一名商业分析师的收入潜力，你必须认识到工资水平通常会随着你的教育水平、证书和经验而上升。
业务分析工具和软件
在上面的“数据分析”小节中，我们提到了Excel和Tableau作为业务分析师在工作中常用的计算机程序和平台的两个例子。然而，当涉及到当今业务分析师使用的各种各样的分析工具和软件时，这几乎不是冰山一角。
除了电子表格平台Excel之外，作为业务分析师，您还可以依赖任意数量的通用办公软件，包括Microsoft Office Suite中的其他程序，例如用于创建图表和流程图的Visio以及支持有效沟通的Microsoft Word和PowerPoint。
数据可视化工具Tableau只是业务分析师可以使用的众多强大的数字分析程序之一。Power BI为分析流程提供了巨大的推动，并帮助您分享从这些流程中收集到的见解。QlikView和Qlik Sense这对工具可自动执行数据发现以及分析和可视化流程。
面向业务分析师的其他类型的数字工具和软件包括Bizagi等业务流程建模符号（BPMN）工具、Jira等需求管理工具和Axure RP等原型工具。像所有在专业项目上一起工作的人一样，业务分析师也可以从Asana等高质量项目管理平台中受益。
业务分析师的角色和职责
我们已经讨论了业务分析的广泛性和多样性，以及根据你工作的行业、公司和项目设定的参数，该学科可以改变的方式。然而，普通的业务分析师可能会在潜在雇主的工作描述中看到以下许多角色和职责：
• 设定项目目标以及衡量它们的关键绩效指标（KPI）。
• 编译和分析大型数据集。
• 使用表格和图表等表单可视化数据。
• 创建财务预测、预算和绩效模型来测试预期的业务决策。
• 理解和完善他们所服务的公司的业务目标、战略和要求。
• 从事风险分析和管理。
• 规划和实施管理变革。
• 影响质保和检测标准。
无论业务分析师可能执行上述哪项职责，评估他们的成功并解决任何不足都是至关重要的。通过这种方式，业务分析师可以创建一个持续的评估和改进循环来推动业务成功。
业务分析师及其与技术的关系
除了严重依赖技术来获取和分析他们用来告知和指导业务决策的数据之外，业务分析师还经常求助于技术来有效解决他们的数据分析发现的问题。因此，如果你想成为一名业务分析师，你必须跟上最新的行业相关技术趋势。